---
title: "Teknik Destek | Ön Muhasebe, e-Fatura, Mobil Satış – Sahatek"
description: "Sahatek teknik destek: telefon ve WhatsApp 0850 532 76 90, uzaktan bağlantı, 180’i aşkın eğitim videosu. Ön muhasebe, e-Fatura, e-Arşiv ve mobil satış desteği."
url: https://www.sahatek.com.tr/teknik-destek/
language: tr
---

Sahatek Ticari Ön Muhasebe

# Sahatek Teknik Destek

Sahatek Ticari ön muhasebe, Sahatek Mobil Satış, e-Fatura / e-Arşiv / e-İrsaliye, B2B ve Sahatek Market için teknik destek; telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantıyla.

## Destek kanallarımız

- Telefon ve WhatsApp teknik destek: 0850 532 76 90
- Satış, fiyat ve demo için WhatsApp: 0553 240 16 90
- E-posta: iletisim@sahatek.com.tr
- Çalışma saatleri: hafta içi 09:00 – 18:00, cumartesi 09:00 – 15:00 (pazar kapalı)
- Uzaktan bağlantı: RustDesk ya da AnyDesk ile ekibimiz bilgisayarınıza bağlanır ( [kurulum dosyaları](https://www.sahatek.com.tr/kurulum-dosyalari/) )

## Hangi konularda destek veriyoruz?

- Program kurulumu, ilk ayarlar ve kullanıcı eğitimi
- Stok ve cari listelerinizin programa aktarılması
- e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye ayarları, belge gönderimi ve hata çözümü
- Mobil satış uygulamasının cihazlara kurulumu, Bluetooth yazıcı bağlantısı
- Kullanıcı yetkilerinin tanımlanması (360’ı aşkın yetki)
- Fatura, fiş ve rapor şablonlarının düzenlenmesi
- Market programında terazi ve yazar kasa bağlantısı

## 7/24 açık eğitim videoları

[Destek Merkezi](https://www.sahatek.com.tr/destek/) sayfamızda Sahatek Ticari’nin ekranlarını adım adım anlatan 180’i aşkın kısa video bulunur: hangi alanın zorunlu olduğu, karşılaşabileceğiniz uyarılar ve çözümleri. Programda her ekranın köşesindeki video düğmesiyle o ekranın eğitimine doğrudan ulaşabilirsiniz.

## Destek talebinizi hızlandırmak için

- Firma adınızı ve kullandığınız ürünü (ön muhasebe, mobil, market, B2B) belirtin.
- Hata mesajının ekran görüntüsünü WhatsApp’tan gönderin.
- Uzaktan bağlantı gerekiyorsa RustDesk ya da AnyDesk’i önceden açık tutun.

## Sık sorulan sorular

### Sahatek teknik destek numarası nedir?

Telefon ve WhatsApp teknik destek hattımız 0850 532 76 90. Hafta içi 09:00 – 18:00, cumartesi 09:00 – 15:00 arasında ulaşabilirsiniz.

### e-Fatura gönderiminde hata alırsam ne yapmalıyım?

Hata mesajının ekran görüntüsünü WhatsApp destek hattımıza gönderin ya da bizi arayın; gerekirse uzaktan bağlanarak birlikte çözeriz. Gönderilen belgelerin GİB durumunu programdaki giden e-belge listesinden de takip edebilirsiniz.

### Uzaktan bağlantı için hangi program gerekli?

RustDesk ya da AnyDesk kullanıyoruz. İkisine de Kurulum Dosyaları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

### Destek ücretli mi?

Kiralama paketinde telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantı desteği ile yeni sürüm ve güncellemeler pakete dahildir.

İlgili ürün

- [Sahatek Ticari Ön Muhasebe](https://www.sahatek.com.tr/sahatek-ticari-on-muhasebe/): Masaüstü & Web Stok, cari, fatura, kasa ve banka; masaüstünde ve tarayıcıda. İncele

## Sahatek’i 30 gün ücretsiz deneyin.

Kurulumu birlikte yapalım, ekibinize gösterelim. Sorularınız için bize telefon ya da WhatsApp’tan ulaşın.

[30 Gün Ücretsiz Dene](https://muhasebe.sahatek.com) [0850 532 76 90](tel:+908505327690)

---
Sahatek · Sahatek Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. · Tel: 0850 532 76 90 · E-posta: iletisim@sahatek.com.tr · https://www.sahatek.com.tr
Site özeti: https://www.sahatek.com.tr/llms.txt