Перейти к содержанию

Частые вопросы

Не нашли ответ? Позвоните нам или напишите в WhatsApp.

Общие вопросы

Что такое Sahatek?

Sahatek — турецкая компания-разработчик из Стамбула, которая объединяет в одной базе данных программы для мобильной торговли, учёта, электронных документов (e-Fatura / e-Arşiv / e-İrsaliye), B2B-заказов дилеров, интернет-магазина и магазинной кассы. Программы на 100% разрабатываются в Турции собственной командой.

Можно ли попробовать Sahatek бесплатно?

Да. Учётную программу и мобильную торговлю Sahatek можно бесплатно попробовать со всеми функциями в течение 30 дней.

Сколько стоит Sahatek?

Подписка на учёт и мобильную торговлю для 1–2 пользователей стоит 800 ₺ в месяц или 8 000 ₺ в год за пользователя (с НДС). Начиная с 3-го пользователя цена за пользователя снижается на 50 ₺ в месяц и 500 ₺ в год с каждым следующим пользователем; при 10 и более пользователях она составляет 400 ₺ в месяц или 4 000 ₺ в год. Для B2B, программы для магазина и ПО на заказ готовится индивидуальное предложение.

На каких устройствах работает?

Sahatek Mobil Satış работает на телефонах и планшетах Android; версия для iPhone и iPad проходит публикацию в App Store. Учётная программа Sahatek Ticari работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне, её также можно установить как приложение.

Как получить поддержку?

Мы помогаем по телефону (0850 532 76 90), в WhatsApp и через удалённое подключение (AnyDesk, Alpemix, RemotePC). Кроме того, в Центре поддержки есть пошаговые обучающие видео для каждого экрана.

Мои данные в безопасности?

Ваши данные хранятся на облачном сервере и автоматически резервируются. Более 350 прав доступа позволяют решать, кто что видит, действия пользователей записываются в журнал, а свои данные вы можете выгрузить в любой момент.

Можно ли перейти с моей текущей программы?

Да. Наша команда поможет перенести списки товаров и контрагентов, а переход мы спланируем вместе.

Где находится Sahatek?

Sahatek находится в районе Бейликдюзю, Стамбул (Barış Mah. Belediye Cad. Ginza Lavinya No: 30/160, Beylikdüzü / İstanbul). Установку и поддержку мы проводим удалённо по всей Турции.

Sahatek Mobil Satış

Работает ли Sahatek Mobil Satış без интернета?

Да. Продажи, оплаты, возвраты и складские операции проводятся и без интернета и хранятся на устройстве. Когда появляется связь, данные автоматически отправляются в офис.

С какими принтерами работает приложение?

Чеки, счета и накладные можно печатать на Bluetooth-принтерах 80 мм; поддерживаются и принтеры этикеток, например Zebra. Чтобы проверить совместимость вашего принтера, свяжитесь с нами.

Можно ли пользоваться на iPhone и iPad?

Sahatek Mobil Satış для телефонов и планшетов на Android доступно в Google Play. Версия для iPhone и iPad проходит публикацию в App Store.

Можно ли запретить представителю менять цены на точке?

Да. Изменение цены, скидки, просмотр закупочной цены и наценки, продажа при нулевом остатке и изменение даты — каждое из этих действий настраивается правами доступа для конкретного пользователя.

Можно ли выставить e-Fatura прямо на точке?

Да. Достаточно выбрать «E-Dönüşüm» на экране продажи или накладной: система сама определит e-Fatura или e-Arşiv по регистрации клиента в GİB, а e-İrsaliye оформится с данными автомобиля и водителя. Без интернета документ ждёт на устройстве и отправляется одним касанием при подключении; PDF можно отправить или распечатать на Bluetooth-принтере.

Sahatek Ticari — учётная программа

Sahatek Ticari работает в облаке?

Да. Ваши данные хранятся на облачном сервере и автоматически резервируются. Входить можно с компьютера, планшета или из браузера телефона; программу также можно установить как приложение.

У меня несколько филиалов. Можно управлять ими в одной программе?

Да. Вы можете создавать филиалы, задавать для них отдельные цены, перемещать товары между филиалами и получать отчёты по каждому филиалу.

Можно ли выгрузить свои данные?

Да. Отчёты выгружаются в Excel и PDF, а в разделе «Резервное копирование – Экспорт» вы можете выгрузить свои данные в любой момент.

Сложно ли освоить программу?

Нет. В правом верхнем углу каждого экрана есть обучающее видео к нему; в Центре поддержки — более 180 пошаговых видео. При установке и в первые дни работы наша команда рядом.

e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye

Какие электронные документы можно оформлять в Sahatek?

Вы можете оформлять e-Fatura, счета e-Arşiv и e-İrsaliye, а также просматривать входящие e-Fatura и e-İrsaliye в той же программе.

Нужна ли отдельная программа для e-Fatura?

Нет. Электронный документооборот работает вместе с учётной программой Sahatek Ticari и приложением Sahatek Mobil Satış. Вы отправляете электронный документ с того же экрана, где выставляете счёт.

Как определяется стоимость отправки e-Fatura?

Электронные документы отправляются по пакетам кредитов (kontör). Позвоните нам, чтобы узнать актуальные цены пакетов, — подберём пакет под ваш объём.

Можно ли отдать клиенту распечатку e-Fatura, выписанного на точке?

Да. Документ можно распечатать на Bluetooth-принтере чеков, а также отправить в PDF.

Sahatek B2B и интернет-магазин

Как дилеры получают доступ к B2B?

Дилеры устанавливают приложение Sahatek B2B из Google Play или входят через браузер на b2b.sahatek.com. В качестве дополнительной услуги приложение можно подготовить с вашим логотипом и названием, а B2B-сайт — с наименованием вашей компании.

Как задать цены, которые видят дилеры?

В учётной программе вы задаёте индивидуальные цены и скидки для дилера. Какие категории и товары увидит каждый дилер, тоже можно выбрать — по группам или поштучно.

Куда попадают поступившие заказы?

Вскоре после отправки заказа дилером уведомление о нём приходит и в учётную программу Sahatek Ticari, и в приложение Sahatek Mobil Satış.

Сколько стоит B2B?

Стоимость B2B и электронной торговли зависит от числа дилеров, дополнительных пожеланий (собственный логотип и название приложения) и задач интеграции. Позвоните нам за индивидуальным предложением.

Sahatek Market — быстрые продажи

Работает ли Sahatek Market без интернета?

Да. Данные хранятся в локальной базе на компьютере; без интернета продажи продолжаются, а при появлении связи отправляются на сервер.

С какими весами работает программа?

С весами CAS U-211, TEM EGE LED и CAS JR; товар и вес автоматически считываются со штрихкода на этикетке весов.

Работает ли программа с фискальной кассой (ÖKC)?

Да. Чек и оплата передаются в фискальные кассы Hugin T300, Hugin S1, Inpos M530, Paycell и Ödeal A910S (ÖKC — сертифицированные в Турции кассовые аппараты); X- и Z-отчёты можно снять из программы.

Сколько стоит программа для магазина?

Sahatek Market оплачивается по числу филиалов, а не кассиров: в каждом филиале может работать сколько угодно кассиров. Позвоните нам, чтобы получить индивидуальное предложение.

Программы для компаний на заказ

Можно ли добавить отчёт под меня в мою программу Sahatek?

Да. Мы добавляем в программу модули и отчёты по запросам клиентов. Расскажите о задаче — вместе определим объём и стоимость.

Вы разрабатываете приложения с нуля?

Да. Мы разрабатываем веб-, мобильные (Android и iOS) и десктопные приложения для компаний и организаций.

Сколько времени занимает разработка на заказ?

Зависит от объёма. Отчёт для вашей программы может занять несколько дней, приложение с нуля — несколько месяцев. После вводной встречи мы присылаем письменный план.

Цены

Цены указаны с НДС?

Да. Все указанные цены включают НДС 20%.

Что означает число пользователей?

Каждый человек, который работает с программой и мобильным приложением, — это один пользователь. Начиная с 3-го пользователя цена за пользователя ступенчато снижается, и сниженная цена применяется ко всем пользователям.

Что происходит после пробного периода?

В течение 30 дней пробного периода вам доступны все функции. Чтобы продолжить, достаточно выбрать подходящий план оплаты.

В чём выгода оплаты за год?

При оплате за год один пользователь стоит 8 000 ₺ в год — это примерно два месяца бесплатного использования по сравнению с помесячной оплатой.

Попробуйте Sahatek бесплатно 30 дней.

Настроим всё вместе и покажем вашей команде. Если не понравится, вы ничего не платите.

Техническая поддержка0850 532 76 90Продажи и цены0553 240 16 90