Частые вопросы
Не нашли ответ? Позвоните нам или напишите в WhatsApp.
Общие вопросы
Что такое Sahatek?
Sahatek — турецкая компания-разработчик из Стамбула, которая объединяет в одной базе данных программы для мобильной торговли, учёта, электронных документов (e-Fatura / e-Arşiv / e-İrsaliye), B2B-заказов дилеров, интернет-магазина и магазинной кассы. Программы на 100% разрабатываются в Турции собственной командой.
Можно ли попробовать Sahatek бесплатно?
Да. Учётную программу и мобильную торговлю Sahatek можно бесплатно попробовать со всеми функциями в течение 30 дней.
Сколько стоит Sahatek?
Подписка на учёт и мобильную торговлю для 1–2 пользователей стоит 800 ₺ в месяц или 8 000 ₺ в год за пользователя (с НДС). Начиная с 3-го пользователя цена за пользователя снижается на 50 ₺ в месяц и 500 ₺ в год с каждым следующим пользователем; при 10 и более пользователях она составляет 400 ₺ в месяц или 4 000 ₺ в год. Для B2B, программы для магазина и ПО на заказ готовится индивидуальное предложение.
На каких устройствах работает?
Sahatek Mobil Satış работает на телефонах и планшетах Android; версия для iPhone и iPad проходит публикацию в App Store. Учётная программа Sahatek Ticari работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне, её также можно установить как приложение.
Как получить поддержку?
Мы помогаем по телефону (0850 532 76 90), в WhatsApp и через удалённое подключение (AnyDesk, Alpemix, RemotePC). Кроме того, в Центре поддержки есть пошаговые обучающие видео для каждого экрана.
Мои данные в безопасности?
Ваши данные хранятся на облачном сервере и автоматически резервируются. Более 350 прав доступа позволяют решать, кто что видит, действия пользователей записываются в журнал, а свои данные вы можете выгрузить в любой момент.
Можно ли перейти с моей текущей программы?
Да. Наша команда поможет перенести списки товаров и контрагентов, а переход мы спланируем вместе.
Где находится Sahatek?
Sahatek находится в районе Бейликдюзю, Стамбул (Barış Mah. Belediye Cad. Ginza Lavinya No: 30/160, Beylikdüzü / İstanbul). Установку и поддержку мы проводим удалённо по всей Турции.
Sahatek Mobil Satış
Работает ли Sahatek Mobil Satış без интернета?
Да. Продажи, оплаты, возвраты и складские операции проводятся и без интернета и хранятся на устройстве. Когда появляется связь, данные автоматически отправляются в офис.
С какими принтерами работает приложение?
Чеки, счета и накладные можно печатать на Bluetooth-принтерах 80 мм; поддерживаются и принтеры этикеток, например Zebra. Чтобы проверить совместимость вашего принтера, свяжитесь с нами.
Можно ли пользоваться на iPhone и iPad?
Sahatek Mobil Satış для телефонов и планшетов на Android доступно в Google Play. Версия для iPhone и iPad проходит публикацию в App Store.
Можно ли запретить представителю менять цены на точке?
Да. Изменение цены, скидки, просмотр закупочной цены и наценки, продажа при нулевом остатке и изменение даты — каждое из этих действий настраивается правами доступа для конкретного пользователя.
Можно ли выставить e-Fatura прямо на точке?
Да. Достаточно выбрать «E-Dönüşüm» на экране продажи или накладной: система сама определит e-Fatura или e-Arşiv по регистрации клиента в GİB, а e-İrsaliye оформится с данными автомобиля и водителя. Без интернета документ ждёт на устройстве и отправляется одним касанием при подключении; PDF можно отправить или распечатать на Bluetooth-принтере.
Sahatek Ticari — учётная программа
Sahatek Ticari работает в облаке?
Да. Ваши данные хранятся на облачном сервере и автоматически резервируются. Входить можно с компьютера, планшета или из браузера телефона; программу также можно установить как приложение.
У меня несколько филиалов. Можно управлять ими в одной программе?
Да. Вы можете создавать филиалы, задавать для них отдельные цены, перемещать товары между филиалами и получать отчёты по каждому филиалу.
Можно ли выгрузить свои данные?
Да. Отчёты выгружаются в Excel и PDF, а в разделе «Резервное копирование – Экспорт» вы можете выгрузить свои данные в любой момент.
Сложно ли освоить программу?
Нет. В правом верхнем углу каждого экрана есть обучающее видео к нему; в Центре поддержки — более 180 пошаговых видео. При установке и в первые дни работы наша команда рядом.
e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye
Какие электронные документы можно оформлять в Sahatek?
Вы можете оформлять e-Fatura, счета e-Arşiv и e-İrsaliye, а также просматривать входящие e-Fatura и e-İrsaliye в той же программе.
Нужна ли отдельная программа для e-Fatura?
Нет. Электронный документооборот работает вместе с учётной программой Sahatek Ticari и приложением Sahatek Mobil Satış. Вы отправляете электронный документ с того же экрана, где выставляете счёт.
Как определяется стоимость отправки e-Fatura?
Электронные документы отправляются по пакетам кредитов (kontör). Позвоните нам, чтобы узнать актуальные цены пакетов, — подберём пакет под ваш объём.
Можно ли отдать клиенту распечатку e-Fatura, выписанного на точке?
Да. Документ можно распечатать на Bluetooth-принтере чеков, а также отправить в PDF.
Sahatek B2B и интернет-магазин
Как дилеры получают доступ к B2B?
Дилеры устанавливают приложение Sahatek B2B из Google Play или входят через браузер на b2b.sahatek.com. В качестве дополнительной услуги приложение можно подготовить с вашим логотипом и названием, а B2B-сайт — с наименованием вашей компании.
Как задать цены, которые видят дилеры?
В учётной программе вы задаёте индивидуальные цены и скидки для дилера. Какие категории и товары увидит каждый дилер, тоже можно выбрать — по группам или поштучно.
Куда попадают поступившие заказы?
Вскоре после отправки заказа дилером уведомление о нём приходит и в учётную программу Sahatek Ticari, и в приложение Sahatek Mobil Satış.
Сколько стоит B2B?
Стоимость B2B и электронной торговли зависит от числа дилеров, дополнительных пожеланий (собственный логотип и название приложения) и задач интеграции. Позвоните нам за индивидуальным предложением.
Sahatek Market — быстрые продажи
Работает ли Sahatek Market без интернета?
Да. Данные хранятся в локальной базе на компьютере; без интернета продажи продолжаются, а при появлении связи отправляются на сервер.
С какими весами работает программа?
С весами CAS U-211, TEM EGE LED и CAS JR; товар и вес автоматически считываются со штрихкода на этикетке весов.
Работает ли программа с фискальной кассой (ÖKC)?
Да. Чек и оплата передаются в фискальные кассы Hugin T300, Hugin S1, Inpos M530, Paycell и Ödeal A910S (ÖKC — сертифицированные в Турции кассовые аппараты); X- и Z-отчёты можно снять из программы.
Сколько стоит программа для магазина?
Sahatek Market оплачивается по числу филиалов, а не кассиров: в каждом филиале может работать сколько угодно кассиров. Позвоните нам, чтобы получить индивидуальное предложение.
Программы для компаний на заказ
Можно ли добавить отчёт под меня в мою программу Sahatek?
Да. Мы добавляем в программу модули и отчёты по запросам клиентов. Расскажите о задаче — вместе определим объём и стоимость.
Вы разрабатываете приложения с нуля?
Да. Мы разрабатываем веб-, мобильные (Android и iOS) и десктопные приложения для компаний и организаций.
Сколько времени занимает разработка на заказ?
Зависит от объёма. Отчёт для вашей программы может занять несколько дней, приложение с нуля — несколько месяцев. После вводной встречи мы присылаем письменный план.
Цены
Цены указаны с НДС?
Да. Все указанные цены включают НДС 20%.
Что означает число пользователей?
Каждый человек, который работает с программой и мобильным приложением, — это один пользователь. Начиная с 3-го пользователя цена за пользователя ступенчато снижается, и сниженная цена применяется ко всем пользователям.
Что происходит после пробного периода?
В течение 30 дней пробного периода вам доступны все функции. Чтобы продолжить, достаточно выбрать подходящий план оплаты.
В чём выгода оплаты за год?
При оплате за год один пользователь стоит 8 000 ₺ в год — это примерно два месяца бесплатного использования по сравнению с помесячной оплатой.
Попробуйте Sahatek бесплатно 30 дней.
Настроим всё вместе и покажем вашей команде. Если не понравится, вы ничего не платите.